TESLİMAT POLİTİKASI
Adnan Temizel – Eşarp Club
Bu politika, siparişlerinizin hazırlanma ve teslim sürelerini, kargo ücretlerini ve teslimat sürecinde oluşabilecek durumları açıklar.
Hazırlık ve Teslim Süresi
| Aşama | Süre |
|---|---|
| Siparişin hazırlanması ve kargoya verilmesi | 1-3 iş günü |
| Kargonun adresinize ulaşması | 1-4 iş günü |
| Toplam | 2-7 iş günü |
Hafta sonu ve resmî tatiller iş günü sayılmaz. Kampanya dönemlerinde yoğunluk nedeniyle hazırlık süresi uzayabilir; bu durumda siparişinizi veren sayfada bilgilendirme yapılır.
Kargo Firması
Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile iletilir; gönderinizi kargo firmasının sitesinden veya hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz.
Kargo Ücreti
| Sipariş tutarı | Kargo ücreti |
|---|---|
| 1.500₺ ve üzeri | Ücretsiz |
| 1.500₺ altı | 150₺ |
| Kapıda ödeme tercih edilmesi hâlinde | +200₺ hizmet bedeli |
Kargo ücreti, sepet ekranında ve sipariş onayında ayrı satır olarak gösterilir; ödeme aşamasında sürpriz bir tutar çıkmaz.
Teslim Edilemeyen Gönderiler
Kargo görevlisi adresinizde sizi bulamazsa, gönderi en yakın şubeye bırakılır ve size haber verilir. Gönderinin şubede bekleme süresi kargo firmasının kurallarına tabidir; bu süre içinde teslim alınmayan gönderiler tarafımıza iade edilir.
Adres bilgisinin eksik veya hatalı girilmesi nedeniyle teslim edilemeyen ve tarafımıza iade edilen gönderilerin tekrar gönderim bedeli alıcıya aittir.
Hasarlı Paket
Tutanak tutulduktan sonra [email protected] adresine veya 0542 402 57 53 numarasına bildirmeniz hâlinde ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.
İade ve Değişim
Teslim aldığınız üründen memnun kalmazsanız 14 gün içinde iade edebilirsiniz ve iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Ayrıntılı koşullar, iade adresi ve bedel iadesi süreleri için İade, Değişim ve Cayma Hakkı Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.
Yurt Dışı Gönderim
Hâlihazırda yalnızca Türkiye içine gönderim yapılmaktadır. Yurt dışı teslimat talepleriniz için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
İletişim
Siparişinizin durumu veya teslimat süreciyle ilgili her konuda 0542 402 57 53 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
© 2026 Eşarp Club — Adnan Temizel. Tüm hakları saklıdır.